La gestión de la calidad y del riesgo es una alianza virtuosa

Por:   Osvaldo Ferreiro   |   Publicación del curso:   Gestión de la Calidad   |   Fecha: 10/05/2018

 

Cuando se gestiona el riesgo de manera integral, lo que asoma es la calidad en la organización. Metodologías de varias disciplinas ayudan a ello.

Un error frecuente en las organizaciones es sindicar a unos pocos responsables sobre los distintos riesgos. Lo óptimo es permear la cultura organizacional.

Herramienta Clave

Una condición que caracteriza al entorno actual de las organizaciones es la incertidumbre, es decir la falta de certeza sobre la ocurrencia de algo, por ejemplo, el comportamiento de los mercados o de los clientes o también el efecto de las tecnologías emergentes. El efecto que tiene esta incertidumbre sobre los objetivos de las organizaciones es lo que se conoce como riesgo.

En estricto rigor todo lo que hacemos conlleva un riesgo, pero no por eso no...


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