Diplomado Ejecutivo en Marketing

Fecha de inicio:
Martes 24 Septiembre, 2019
Modalidad:
Online
Duración:
150 horas directas (5 bimestres)
Beneficio Tributario (sólo Chile):
SENCE
Créditos académicos:
25
Valor CLP $:
3.100.000

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Debe elegir al menos un curso y/o diplomado

Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

El diploma generará habilidades para la correcta gestión de estrategias de marketing, aumentando la valorización de los productos y servicios de las empresas.

Este programa desarrollará competencias en los participantes para liderar la estrategia de marketing de su organización. Para ello se entregarán herramientas que van desde la segmentación de mercados, diseño de nuevos productos, hasta las tendencias más actualizadas del uso de medios digitales para la difusión. Esto se complementará con conocimientos para diseñar exitosas campañas publicitarias.

Se espera que los alumnos logren diseñar y comprender la estrategia de marketing de su propia organización con la aplicación de técnicas efectivas y actualizadas.

 


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Admisión 2019

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Objetivos

Utilizar estrategias de marketing apoyándose en herramientas como segmentación de mercados, posicionamiento, diferenciación y diseño de nuevos productos o servicios.

Generar planes de mejora en la gestión del marketing estratégico con foco en el cliente.

Estructurar la estrategia de una organización privada o startup alineada al plan de marketing estratégico.

Aplicar metodologías de fijación de precio, inversión en la publicidad, gestión de la marca, diseño y gestión de promociones de venta para distintos canales.

Dirigido a

Personas que se desarrollan profesionalmente en las áreas de marketing, ya sea en organizaciones públicas o privadas. También a todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales que desean adquirir nuevos conocimientos y conocer los conceptos del ámbito del marketing.

Ventajas

Prestigio UC

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Certificados Apostillados

Certificados Apostillados

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

    • Bimestre IV

      Septiembre 2019 Noviembre 2019
    • Marketing  

    • Bimestre V

      Noviembre 2019 Enero 2020
    • Marketing Operacional  

    • Bimestre I

      Marzo 2020 Mayo 2020
    • Publicidad  

    • Bimestre II

      Mayo 2019 Julio 2019
    • Estrategia  

    • Bimestre III

      Julio 2019 Septiembre 2019
    • Marketing Digital  

Marketing

  • Introducción al marketing estratégico
    • Conceptos básicos del marketing
    • Entorno del marketing
    • Proceso de adopción en la gestión del marketing
    • Proceso de planificación estratégica
  • Comportamiento del comprador
    • Factores que influyen sobre el comportamiento del comprador
    • El proceso de decisión de compra
    • Comportamiento del comprador institucional
    • Asignación de presupuestos
  • Sistemas en marketing e investigación de mercado
    • Componentes de un sistema TI en marketing
    • Sistema de inteligencia en marketing
    • Marketing analítico
    • Investigación de mercados
  • Segmentación, diferenciación y posicionamiento
    • Tipos de segmentación
    • Segmentación y selección de mercado
    • Posicionamiento y diferenciación de producto
    • Marketing 1-1
  • Desarrollo de nuevos productos
    • El ciclo de vida de un producto
    • El proceso de adopción
    • Desarrollo de productos nuevos
    • Proceso de desarrollo
  • Productos, servicios y precios
    • Mix de productos
    • Productos y servicios
    • Fijación de precios
    • Política de precios
  • Promoción
    • Comunicación en el marketing
    • Gestión de la fuerza de venta
    • Publicidad
    • Relaciones públicas
  • Distribución y control
    • Canales de distribución
    • Minoristas, mayoristas y distribución
    • Gestión logística y relación con el marketing
    • Control de gestión en marketing

Marketing Operacional

  • Marketing estratégico y marketing operacional
    • Introducción a los tópicos del marketing operacional
    • Problemas que busca resolver el marketing operacional
    • Percepción de valor de los clientes: Componentes base
    • Valor objetivo, valor subjetivo, valor relacional
    • Impacto de campaña publicitaria en la probabilidad de compra
  • Estrategia de fijación de precios
    • Factores que influyen en la fijación de precios
    • Valor objetivo y subjetivo de una fijación de precios
    • Concepto y aplicación de la elasticidad
    • Indicadores en retail
    • Estrategia de Revenue Management
  • Gestión de promociones
    • Influencia en el comportamiento del consumidor
    • Tipos de promociones en la cadena de abastecimiento
    • Efectos positivos y negativos de las promociones
    • Balance de costos y beneficios
    • Evaluación de la promoción
  • Gestionando la calidad desde el punto de vista del cliente
    • Medición de calidad en los servicios
    • Balance de costos
    • Calidad y tiempos de espera en los servicios
    • Gestión de la percepción de la calidad en servicios
    • Impacto en el valor de la percepción del consumidor
  • El valor subjetivo y las marcas
    • Concepto de valor de mercado
    • Valor subjetivo: conocimiento, posicionamiento y valores de marca
    • Ventajas y desventajas de extensiones de marca
    • Combinando factores estratégicos
  • El valor subjetivo de ganancias y pérdidas
    • Psicología del consumidor
    • Prospect Theory y sus características
    • Teoría económica tradicional
    • Propiedades de la función Prospect Theory
    • Asimetría entre ganancias y pérdidas
  • Valor relacional y los programas de lealtad
    • Concepto de valor relacional
    • Diseño y estrategia de un programa de lealtad
    • Entender el comportamiento de clientes
    • Objetivos principales del programa de lealtad
    • Caso: Programas de lealtad en distribuidoras
  • Conectando las acciones de marketing con la rentabilidad de la empresa
    • Desarrollo de estrategias operacionales centradas en el cliente
    • El valor de los clientes
    • El patrimonio debido a los clientes
    • Componentes de valor y modelos de respuesta del mercado
    • La investigación de mercado

Publicidad

  • Introducción a la publicidad
    • Publicidad como fenómeno comercial y social
    • Vida cotidiana y publicidad
    • Procesos publicitarios
    • La publicidad como agente homogeneizador de culturas
  • La investigación y su importancia en publicidad
    • Métodos de investigación
    • Investigación publicitaria
    • Claves de la publicidad
    • Proceso de evaluación publicitaria
  • La dimensión simbólica de la publicidad
    • Símbolos de la publicidad
    • El significado de los productos
    • Imaginario colectivo de las marcas
    • Imagen de marca como un fenómeno social
  • Creatividad y publicidad
    • Alcance de la creatividad como proceso generador
    • La creatividad como actividad publicitaria
    • Herramienta para la diferenciación
    • Efecto magnético: la estrategia creativa
  • Los medios en la estrategia publicitaria
    • La planificación de medios
    • Indicadores de audiencia
    • Efectividad de los indicadores
    • Efectos a corto y largo plazo
    • Consecuencias positivas de una buena publicidad
  • Estrategia digital
    • Un cambio de paradigma
    • La era digital en la publicidad
    • Publicidad en medios sociales
    • Marketing digital para empresas
  • Storytelling, arquetipos y metáforas
    • Storytelling: el arte de contar historias
    • Importancia del storytelling en la publicidad
    • Estructuras y contenidos arquetípicos en la comunicación publicitaria
    • Tipos de arquetipos y metáforas más recurrentes
  • La ética de la publicidad
    • Impacto de la ética en los medios
    • Desafíos éticos de la publicidad
    • Publicidad y valores
    • La publicidad legítima
    • Las denuncias a la publicidad

Estrategia

  • Evolución de la gestión y la estrategia
    • Introducción a los tópicos de la estrategia
    • Efectividad operacional como punto de partida
    • Significado de la estrategia como cambio
    • Visión económica del entorno
  • El Modelo Delta: La centralidad del cliente
    • La falacia de las FODA
    • La definición de las competencias en la organización
    • Posicionamientos estratégicos del Modelo Delta
    • Diagnóstico inicial de la organización: La empresa como cartera de competencias
  • El proceso de formulación de la estrategia
    • Importancia de la estrategia como proceso estructurado
    • El proceso como dialogo entre los participantes
    • Tipos de dirección de procesos
    • Los talleres de planificación estratégica
    • La conducción del proceso de formulación estratégica
  • La empresa extendida
    • Importancia del concepto de empresa extendida
    • Relación con proveedores
    • Relación con los canales de distribución
    • Relación con los clientes y consumidores
    • Los riesgos de la comoditización
  • La misión de una empresa
    • La definición de la misión en el contexto del Modelo Delta
    • La misión como comunicación de los cambios
    • La misión como cambio en distintas unidades del negocio
    • Características necesarias para la definición de la misión
  • La gestión estratégica
    • Estrategia orientada a la acción
    • Definición de planes de acción para el cambio estratégico
    • Definición de KPI’s para la medición de los planes estratégicos
    • Estructuración de la agenda estratégica o carta mágica
    • Interpretación de la agenda estratégica
  • Estrategia y estructura
    • Importancia del alineamiento entre estructura y estrategia
    • Segmentación interna de la organización
    • Componentes back-end y front-end en la estructura de la empresa
    • Estructura de costos e ingresos en la estructura organizacional
  • La estrategia como cambio: Medición y experimientación
    • Banco de datos del cliente
    • Alineamiento de incentivos en la empresa para el cumplimiento estratégico
    • La conducción del presidente ejecutivo
    • La centralidad del cambio
    • Formulación del plan piloto

Marketing Digital

  • Fundamentos del marketing digital
    • Entendiendo internet y el nuevo marketing digital
    • Offline versus online marketing
    • Internet como medio publicitario
    • El nuevo consumidor ¿Es realmente “nuevo”?
    • El consumidor digital y la estrategia de marketing
  • Generación del plan del marketing digital
    • Elementos de una estrategia de marketing digital
    • Tipos de presencia o modelo de negocios online
    • Tipos de medios digitales
    • El nuevo remix digital o 7Ps digitales
    • El plan de marketing digital en acción
  • Estrategias de blogging
    • Fundamentos para la creación de un blog
    • Estrategia de contenidos irresistibles
    • Estructura de los posteos exitosos
    • Lo imprescindible que debe tener un blog
    • Cómo promocionar un blog y hacerse conocido
  • Estrategias de contenidos
    • Estrategia de marketing de contenidos
    • Los pilares estratégicos para generar contenidos
    • Casos de estudio exitosos
    • Generación de contenido para la web
    • Los diferentes soportes para el contenido
  • Marketing en las redes sociales
    • Importancia de las RRSS en la estrategia de marketing digital
    • Los influenciadores y la viralización
    • Eligiendo las plataformas más relevantes
    • Uso comercial de las diferentes plataformas
    • Cómo y qué medir en las RRSS
  • Canales o medios digitales
    • Los medios digitales propios, ganados y pagados
    • La importancia del mix de medios digitales
    • ¿En tu web un centro de actividad de marketing?
    • SEM, SEO, PPC, email marketing, banners interactivos, social media marketing, online partnership
    • Ventajas y desventajas de cada medio digital
  • Creación de campañas digitales
    • Las etapas de las campañas digitales
    • Entendiendo el Customer Journey
    • Creación de campañas automatizadas
    • El Inbound Marketing en acción
    • Cómo crecer aceleradamente con Growth Hacking
  • Web analítica
    • Las métricas que importan
    • Atributos de las grandes métricas
    • Key Performance Indicators (KPIs)
    • Estrategias de marketing online y analítica web
    • Google Analytics
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Admisión 2019

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Profesores

Libros Entregados

Estos libros se entregarán gratuitamente mediante formato digital a través de un acceso cloud de Clase Ejecutiva.



Metodología 100% online

Aprendizaje interactivo

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades. 

Material de estudio

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en vivo

Clases en vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase. 

Acompañamiento de tutores

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.  

Admisión y Matrículas

Requisitos para postular

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos: 

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

 

Proceso de admisión y matrícula

Si consideras cursar un programa de estudios en Clase Ejecutiva UC,  primero debes verificar si cumples con los requisitos de admisión. Posteriormente, puedes iniciar tu proceso de admisión y matrícula a través de los siguientes pasos (*)

  1. Selecciona el programa de estudios de tu preferencia a través del buscador de Cursos, Diplomados 
  2. Descarga y completa la Ficha de Inscripción 
  3. Adjunta tu DNI y certificado de acreditación de estudios o experiencia profesional.
  4. Establece con tu ejecutiva de admisión, la forma de pago del programa de estudio seleccionado.

(*) Durante todo el proceso de inscripción de tu programa de estudios, serás asesorado por una ejecutiva de admisión y matrícula.

Inversión

Precios

CLP $ 3.100.000

**
 

Medios de pagos Chile

  • 12 cheques sin interés para nuestros Diplomados y 3 cheques sin interés para nuestros cursos
  • Transferencia bancaria
  • 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros Diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos

Descuentos

  • 10% Pago por Webpay (*)
  • 10% Pago contado (*)
  • 10% Ex-alumnos(*)
  • 10% 2 matriculados o más(*)

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas a través de Cuponera Electrónica (*)

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés

Diplomados: Pago hasta 12 cuotas sin interés

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Debe elegir al menos un curso y/o diplomado

    Virginia Inostroza Sauer

    Propietaria de Empresas Visources / Diplomado Ejecutivo en Marketing

    “Interactuar con personas que trabajen en áreas distintas a la mía y tener la oportunidad de aprender de la experiencia de tan destacados profesores en las clases presenciales hizo que disfrutara enormemente el haber realizado el diplomado, además de estar orgullosa de pertenecer a la familia UC”.

    Loreto Cerda Garrido

    Diseñadora Gráfica, UDP / Diplomado Ejecutivo en Marketing

    “Elegí la UC por el prestigio de sus académicos y su experiencia en la enseñanza. Particularmente me gustó la malla del Diplomado de Marketing por los interesantes temas que aborda, y como para mi cargo es clave el marketing de empresas, ha sido un gran aporte a mi formación”.

Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2019 - The World University Rankings

Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2019 - QS World University Rankings

Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile