Diplomado Ejecutivo en Herramientas Avanzadas en Administración de Negocios

Fecha de inicio:
Martes 23 Julio, 2019
Modalidad:
Online
Duración:
150 horas directas (5 bimestres)
Beneficio Tributario (sólo Chile):
SENCE
Créditos académicos:
25
Valor CLP $:
3.100.000

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Debe elegir al menos un curso y/o diplomado

Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

En los entornos de alta competencia es clave contar con herramientas analíticas para la toma de decisiones en la administración de negocios. Hoy no se concibe una gestión sin datos concretos que permitan sacar mejor provecho de la información de ventas y económica además de las fuentes de riesgo estratégico involucrado.

Este diplomado se enfoca en entregar a los alumnos habilidades para la gestión de negocios en torno a los ejes de gestión de ventas, marketing y gestión económica incorporando componentes actualizadas del big-data y gestión estratégica del riesgo para generar una diferenciación de valor en la toma de decisiones de alto impacto.

Se espera que el alumno pueda amplificar la comprensión de la administración de negocios con nuevas herramientas y prácticas que permitan un mejor entendimiento de los procesos y decisiones del management avanzado.


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Admisión 2019

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Objetivos

Gestionar mejoras en procesos de gestión económica para hacer un mejor provecho del capital disponible y ampliar oportunidades a través de nuevas estrategias no explotadas

Abrir nuevas posibilidades de gestión de negocios a través del uso estructurado de herramientas analíticas de gestión de datos (big-data) para elaborar innovadoras estrategias digitales.

Agilizar el proceso del manager para la toma de decisiones duras en ámbitos económicos, de proceso de ventas y riesgo competitivo que permitan abrir nuevos negocios.

Generar mayor valor a través de un impacto más profundo en la toma de decisiones del manager o directivo en los distintos campos de la administración moderna.

A quién va dirigido

Ejecutivos, profesionales y emprendedores que trabajen en organizaciones o startups de distinta naturaleza o tamaño y que requieran gestionar o potenciar sus áreas de negocios hacia nuevos niveles de desempeño y crecimiento sustentable. Ejecutivos que requieran ampliar las posibilidades y oportunidades de negocios con modernas prácticas de gestión analítica.

Ventajas

Prestigio UC

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Certificados Apostillados

Certificados Apostillados

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

    • Bimestre III

      Julio 2019 Septiembre 2019
    • Gestión de Ventas  

    • Bimestre IV

      Septiembre 2019 Noviembre 2019
    • Marketing Digital  

    • Bimestre V

      Noviembre 2019 Enero 2020
    • Riesgo Competitivo y Reputacional  

      Economía para la Gestión  

    • Bimestre I

      Marzo 2020 Mayo 2020
    • El mundo del Big Data  

    • Bimestre II

      Mayo 2020 Julio 2020

Gestión de Ventas

  • Fundamentos de la venta
    • Mitos y paradigmas
    • Los negocios vistos como relaciones
    • La confianza como base de las relaciones
    • Las edades del vendedor
  • Las distintas etapas de la venta
    • Las etapas de la venta
    • El concepto de necesidad
    • Las 7 etapas desde el punto de vista del cliente
    • La compra como una puerta que se abre por dentro
  • Acciones de venta: el modelo de las siete etapas
    • El modelo de las siete etapas
    • Descripción de cada una de las etapas del modelo
    • Mundo interior del cliente en cada una de las etapas
    • Importancia de cada etapa del modelo
  • El vendedor: sus característica y fortalezas
    • Importancia de los perfiles de los vendedores
    • Modelo de Harvard: 8 perfiles de los vendedores
    • Estudio The Challenger Sale
    • 5 tipos de vendedores del estudio
  • El cliente y sus características
    • Importancia de la clasificación de clientes
    • Clasificación por tipo de inteligencia predominante
    • Clasificación por estrategia para enfrentar desafíos
    • Clasificación por Sistema de Representación Dominante PNL.
  • La presentación del producto
    • Estar siempre enfocado con la venta
    • La descripción del producto
    • Concepto “Beneficio” Porque “Características”
    • Importancia de la adaptación en la venta
  • Manejo de objeciones, negociación y cierre
    • Importancia en el manejo de objeciones
    • Cierre de ventas
    • Señales de cierre
    • Técnicas de cierre
    • Cross-Selling y Up-Selling
  • Manejo de la cartera y control de gestión
    • El embudo de la venta
    • Optimizar el embudo de la venta
    • Diseño de estrategias
    • Indicadores para la gestión de ventas

Marketing Digital

  • Fundamentos del marketing digital
    • Entendiendo internet y el nuevo marketing digital
    • Offline versus online marketing
    • Internet como medio publicitario
    • El nuevo consumidor ¿Es realmente “nuevo”?
    • El consumidor digital y la estrategia de marketing
  • Generación del plan del marketing digital
    • Elementos de una estrategia de marketing digital
    • Tipos de presencia o modelo de negocios online
    • Tipos de medios digitales
    • El nuevo remix digital o 7Ps digitales
    • El plan de marketing digital en acción
  • Estrategias de blogging
    • Fundamentos para la creación de un blog
    • Estrategia de contenidos irresistibles
    • Estructura de los posteos exitosos
    • Lo imprescindible que debe tener un blog
    • Cómo promocionar un blog y hacerse conocido
  • Estrategias de contenidos
    • Estrategia de marketing de contenidos
    • Los pilares estratégicos para generar contenidos
    • Casos de estudio exitosos
    • Generación de contenido para la web
    • Los diferentes soportes para el contenido
  • Marketing en las redes sociales
    • Importancia de las RRSS en la estrategia de marketing digital
    • Los influenciadores y la viralización
    • Eligiendo las plataformas más relevantes
    • Uso comercial de las diferentes plataformas
    • Cómo y qué medir en las RRSS
  • Canales o medios digitales
    • Los medios digitales propios, ganados y pagados
    • La importancia del mix de medios digitales
    • ¿En tu web un centro de actividad de marketing?
    • SEM, SEO, PPC, email marketing, banners interactivos, social media marketing, online partnership
    • Ventajas y desventajas de cada medio digital
  • Creación de campañas digitales
    • Las etapas de las campañas digitales
    • Entendiendo el Customer Journey
    • Creación de campañas automatizadas
    • El Inbound Marketing en acción
    • Cómo crecer aceleradamente con Growth Hacking
  • Web analítica
    • Las métricas que importan
    • Atributos de las grandes métricas
    • Key Performance Indicators (KPIs)
    • Estrategias de marketing online y analítica web
    • Google Analytics

Riesgo Competitivo y Reputacional

  • Fundamentos
    • Riesgos competitivos y reputacionales
    • Riesgo “objetivo” y subjetivo
    • Fundamentos de inteligencia competitiva
    • Métodos y fuentes
    • El ciclo de la inteligencia competitiva y sus entregables
  • Puntos ciegos y riesgo competitivo
    • Puntos ciegos propios y ajenos
    • Sesgos en la toma de decisiones y errores decisionales
    • Análisis PESTLE, Cinco Fuerzas y Cuatro Esquinas
    • Mapas estratégicos y clusters
    • Mapas de stakeholders
  • Issues para la prevención de crisis
    • Qué son los issues y cómo detectarlos
    • Fases de los issues
    • Impacto y probabilidad de ocurrencia
    • Matrices de riesgos
    • Estrategias de respuesta
  • Riesgo reputacional
    • Reputación corporativa y su relevancia
    • Fuentes de la reputación y dilema realidad/percepciones
    • Reputación online
    • Métodos de evaluación e indicadores
    • Pros y contras de la técnica
  • Crisis reputacionales
    • Qué es una crisis reputacional
    • Crisis y sus fases
    • Preparación según fase de la crisis
    • Crisis online y ciberataques
    • Protocolos e indicadores
  • Anticipación de conflictos con stakeholders
    • Simbiosis y entorno
    • Limitaciones de la reputación, RSE y Licencia Social Para Operar
    • Anticipación: los factores de outrage
    • Análisis LPO /VSN por industria
    • Implicancias estratégicas del entorno de stakeholders
  • Juegos de guerra corporativos
    • Supuestos, pros y contras
    • Análisis 5F y 4C aplicados
    • Caracterización de rivales y sustitutos
    • Diseño del ejercicio: participantes y roles
    • Análisis de implicancias estratégicas
  • Análisis de escenarios
    • Supuestos, pros y contras
    • Análisis del modelo de negocio y del entorno relevante
    • Definición de la pregunta-guía y drivers
    • Selección de los escenarios
    • Análisis de implicancias estratégica

Economía para la Gestión

  • Entorno de negocios
    • Modelos para evaluar el atractivo del mercado
    • Índice de Desarrollo Humano
    • Índice de libertad económica
    • Índice de competitividad global
    • Organización Industrial
  • Teoría de Juego
    • Tipos de juegos
    • Equilibrio de estrategias dominantes
    • Equilibrio de Nash
    • Comparaciones de bienestar
  • Economías de escala, costos hundidos, barreras de entrada y salida del mercado
    • Conceptos de economías de escala y costos
    • Funciones de costos y economías de escala en un mono y multi-producto
    • Mercados desafiables o contestables
    • Barreras a la entrada del mercado
  • Diferenciación de productos
    • Enfoques usados tradicionalmente
    • Demanda del mercado y demanda residual
    • Modelo de competencia monopolística
    • Duopolio con productos diferenciados
  • Empresa dominante con borde competitivo
    • Ingreso a un mercado con empresa dominante
    • Empresa dominante, borde competitivo, entrada cerrada
    • Ingreso instantáneo a cero costo
    • Estructura de costos de las empresas del segmento competitivo
  • Externalidades
    • Impacto de las externalidades
    • Clasificación de externalidades
    • Decisiones discretas y elección individual entre redes alternativas
    • Fallas de mercado sobre decisiones discretas
  • Impulsar la economía
    • Impulsar la economía
    • Motores de crecimiento y sus trampas
    • Principales limitaciones en inversión extranjera
    • Ventajas y desventajas de los recursos naturales
  • Legislación antimonopolios y de competencia
    • Leyes de competencia
    • Legislación antimonopolio
    • Rol del tribunal de defensa de la libre competencia
    • Fiscalía Nacional Económica
    • Delación compensada

El mundo del Big Data

  • Origen y desafíos del Big-Data
    • Big Data visto como el resultado de muchos vectores
    • ¿Qué buscamos hacer con Big Data?
    • ¿Qué cambios se vislumbran en la forma de trabajar?
    • Potencial de Big Data
  • La cuatro V's del Big-Data
    • Volumen: crecimiento exponencial de los datos, incorporación de nuevas tecnologías de almacenamiento
    • Velocidad: procesamiento distribuido, como administrar sistemas de forma eficiente
    • Variedad: datos estructurados, semi-estructurados y no estructurados
    • Veracidad: confiabilidad y robustez
    • La Quinta V: Valor de los datos
  • Infraestructura del Big-Data
    • Tecnologías “Big Data”: Map Reduce, Hadoop, Cloud computing
    • Funcionamiento de plataformas computacionales de Big Data
    • Enfoques top-down y bottom-up para la arquitectura de sistemas informáticos en el contexto de Big Data
    • Transición y cohabitación de DW, BI (Business Intelligence y Big Data)
  • Estrategias del Big-Data
    • Entender aspectos estratégicos asociados al Big Data
    • Identificación de oportunidades de agregación de valor por datos
    • Etapas de la transformación digital para lograr una organización basada en datos
    • Los datos como un activo: valoración basada en el consumo de datos
Listo para estudiar?

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Admisión 2019

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Profesores

Metodología 100% online

Aprendizaje interactivo

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades. 

Material de estudio

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en vivo

Clases en vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase. 

Acompañamiento de tutores

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.  

Admisión y Matrículas

Requisitos para postular

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos: 

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

 

Proceso de admisión y matrícula

Si consideras cursar un programa de estudios en Clase Ejecutiva UC,  primero debes verificar si cumples con los requisitos de admisión. Posteriormente, puedes iniciar tu proceso de admisión y matrícula a través de los siguientes pasos (*)

  1. Selecciona el programa de estudios de tu preferencia a través del buscador de Cursos, Diplomados 
  2. Descarga y completa la Ficha de Inscripción 
  3. Adjunta tu DNI y certificado de acreditación de estudios o experiencia profesional.
  4. Establece con tu ejecutiva de admisión, la forma de pago del programa de estudio seleccionado.

(*) Durante todo el proceso de inscripción de tu programa de estudios, serás asesorado por una ejecutiva de admisión y matrícula.

Inversión

Precios

CLP $ 3.100.000

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Medios de pagos Chile

  • 12 cheques sin interés para nuestros Diplomados y 3 cheques sin interés para nuestros cursos
  • Tarjeta crédito 12 cuotas sin interés
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 10% Pago por Webpay (*)
  • 10% Pago contado (*)
  • 10% Ex-alumnos(*)
  • 10% 2 matriculados o más(*)

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas a través de Cuponera Electrónica (*)

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés

Diplomados: Pago hasta 12 cuotas sin interés

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Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2019 - The World University Rankings

Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2019 - QS World University Rankings

Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile