Diplomado Ejecutivo para el Desarrollo de Productos y Servicios

Fecha de inicio:
Martes 28 Mayo, 2019
Modalidad:
Online
Duración:
150 horas directas (5 bimestres)
Beneficio Tributario (sólo Chile):
SENCE
Créditos académicos:
25
Valor CLP $:
3.100.000

Déjanos tu Email

*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido


*Requerido
Debe elegir al menos un curso y/o diplomado

Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

El diplomado Ejecutivo para el Desarrollo de Productos y Servicios busca que el alumno pueda generar y promover en el mercado productos o servicios de alto valor desde una perspectiva centrada en el usuario.

La importancia de la formación que brinda el diplomado es clave para que el alumno tenga mejores chances de éxito en los distintos segmentos del mercado que requiera posicionar su producto o servicio, así como también para adquirir las herramientas y prácticas que le permitan desarrollar todo el ciclo de vida de un producto o servicio, desde la ideación, creación, hasta el despliegue de manera integrada para llegar con éxito al usuario final.

En particular el alumno incorporará herramientas pre-conceptuales para la ideación de soluciones haciendo uso del design thinking que tengan mayor probabilidad de ser exitosos comercialmente, además de desarrollar estrategias de marketing y de marca que permitan hacer una mayor penetración en el mercado objetivo.


Descarga el programa ahora.

Descarga el programa ahora.

Admisión 2019

Descargar programa

Objetivos

Aplicar métodos contra intuitivos para lograr diseñar productos o servicios de alto impacto en el mercado.

Evaluar la rentabilidad de un proyecto de un nuevo producto o servicio usando distintos métodos de evaluación financiera.

Idear productos y servicios que ofrezcan soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades percibidas y no percibidas del cliente.

Diseñar estrategias para los nuevos productos y servicios teniendo como eje la experiencia del usuario.

Idear estrategias de marca y marketing para implementar el posicionamiento de los nuevos productos.

A quién va dirigido

Este programa está dirigido a profesionales, ejecutivos o emprendedores de las más diversas disciplinas, que hoy se desempeñen o quieran desempeñarse en la generación de nuevos productos o servicios centrados en el usuario. También está dirigido a los profesionales requieran aplicar estrategias de posicionamiento para mejorar el éxito comercial de un producto o servicio existente según el target de mercado que se defina.

Ventajas

Prestigio UC

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Certificados Apostillados

Certificados Apostillados

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

    • Bimestre II

      Mayo 2019 Julio 2019
    • Evaluación de Proyectos  

    • Bimestre III

      Julio 2019 Septiembre 2019
    • Metodologías de Innovación: Ideación  

    • Bimestre IV

      Septiembre 2019 Noviembre 2019
    • Creatividad e Innovación  

    • Bimestre V

      Noviembre 2019 Enero 2020
    • Buscando Oportunidades del Marketing  

    • Bimestre I

      Marzo 2020 Mayo 2020
    • Experiencia de marcas  

Evaluación de Proyectos

  • Estrategia corporativa y proyectos de inversión
    • Introducción a la evaluación de proyectos
    • Partes básicas de la evaluación de proyectos
    • Importancia del refinamiento continuo en el proceso
    • Proceso iterativo en la evaluación de proyectos
  • Métodos de evaluación
    • Valor Presente (VP)
    • Valor Actual Neto (VAN)
    • TIR y la regla de la TIR
    • Método Payback
  • Flujo de caja libre
    • Costos hundidos
    • Costos de oportunidad
    • Determinación de flujos de caja libre
    • Capital de trabajo neto
    • Valor residual
  • Análisis de mercado
    • Análisis de la demanda
    • Análisis de la oferta
    • Fijación de Precios
    • Fuente de datos
  • Análisis de riesgo
    • ¿Qué es el riesgo?
    • ¿Cuán firme es nuestra evaluación? Analizando la sensibilidad
    • Break-even: cuando la recomendación cambia
    • Poniendo a prueba la evaluación
    • Simulando el riesgo
  • Tasa de descuento
    • Costo de capital propio
    • Costo de capital de la deuda
    • WACC o costo de capital promedio de la empresa
    • Aplicación del Método WACC
  • Análisis de flexibilidad
    • El valor de la flexibilidad
    • Árboles de decisión
    • Tipos de flexibilidad
    • Opciones: expandir o abandonar
    • Black & Scholes
  • El proceso de evaluación
    • Proyección de futuro en base a la información de mercado
    • Estimar flujos de caja
    • Estimar la tasa de descuento
    • Cálculo de VAN, TIR y Payback
    • Implementación y evaluación de desempeño de los proyectos

Metodologías de Innovación: Ideación

  • Intraemprendimiento
    • Qué es el intraemprendimiento
    • Comportamiento innovador
    • Emprendimiento dentro de las organizaciones
    • Innovación en modelo de negocio
  • Ideación y creatividad
    • Procesos de creación
    • Pensamiento divergente/convergente (doble diamante)
    • Tendencias
    • Modelos de creación
  • Design Thinking
    • Origen del concepto
    • Objetivo del Design Thinking
    • Proceso general del “pensamiento del Diseñador”
    • Explicación de las 5 etapas del Design Thinking
  • Taller de Design Thinking
    • Cómo realizar Design Thinking (las 3 primeras etapas)
    • La importancia de empatizar
    • Determinar ámbito de intervención
    • Herramientas a utilizar
  • Needfinding
    • Cómo encontrar oportunidades de innovación
    • Qué es needfinding
    • Técnicas de needfinding
    • Ejemplos de needfinding
  • Ideación 1
    • Proceso creativo
    • Generación de ideas
    • Clasificación de ideas
    • Elegir y persistir en la idea correcta
  • Taller de Ideación
    • Sistematizar procesos creativos
    • Brainstorming
    • Co-creación
    • Aplicación al trabajo grupal
  • Propuesta de valor
    • Convertir una idea en propuesta de valor
    • Iteración
    • Testeo
    • Prototipado

Creatividad e Innovación

  • El imperativo de la innovación
    • Introducción: El imperativo de la innovación
    • Proceso de asimilación de la tecnología
    • Proceso de la innovación
    • Tasa de Asimilación tecnológica y niveles de poder
    • Tecnología y relación con la productividad
  • El origen de la creatividad y su conexión con la innovación
    • Introducción: El origen de la creatividad y su conexión con la innovación
    • Componentes de la creatividad
    • Políticas para administrar la creatividad
    • El proceso de la invención
    • El emprendimiento
    • Innovación y oportunidad
  • Técnicas para fomentar el pensamiento creativo
    • Gestión de la motivación y sus componentes
    • Adquisición de experticia
    • Habilidades de pensamiento divergente
    • Ejercitando el pensamiento divergente
  • El estado mental para crear
    • Motivación intrínseca
    • Descanso y desempeño cognitivo
    • Estados de ánimo creativos
    • Modelo Circumplejo (James Russell)
    • Administración estratégica del estado de ánimo y descanso
    • Activando el pensamiento divergente
  • De creatividad a innovación
    • Nexo problema-solución
    • Valor de la solución y sus implicancias
    • Oportunidades de alto valor
    • Descubrimiento de oportunidades
    • Formas de explorar oportunidades
    • El capital emprendedor para transformar creatividad en innovación
  • Exploración y validación de oportunidades innovadoras
    • Paisaje de oportunidades percibida versus real
    • Exploración bajo incertidumbre
    • El modelo de negocios y método "lean startup" para validar oportunidades
    • El refinamiento de la oportunidad percibida, una investigación empírica
  • La Innovación y las organizaciones
    • Efectos del entorno organizacional
    • Uso de Modelos de Creatividad
    • Modelo de creatividad de Seelig
    • Modelo de gestión de innovación organizacional de Amabile
  • Gestión de la innovación
    • Gestión Estratégica de la Innovación
    • Anticuerpos organizacionales
    • Blindaje de ideas
    • Síntesis del curso y recomendaciones finales

Buscando Oportunidades del Marketing

  • Aproximándonos a los Modelos de Negocios
    • Ejemplos de modelos de negocios
    • Conceptos claves de marketing
    • Los 4 componentes de un modelo de negocios
  • El Desarrollo del Modelo de Negocios
    • Concepto de segmentación de personas y empresas
    • La Propuesta de Valor
    • La configuración de la empresa
    • El Modelo de rentabilidad
  • Estrategias de Crecimiento: buscando oportunidades
    • Creciendo en Volumen
    • Creciendo en Captura de Valor
    • Optimizando la operación completa de creación de valor
  • Segmentación de Mercados
    • El concepto de segmentación de personas y empresas
    • Herramientas prácticas para segmentar
    • Variables básicas de segmentación
  • Variables de segmentación Avanzada y Targeting
    • Variables conductuales para segmentar
    • Data Mining y modelos estadísticos
    • La selección del(los) segmento(s) objetivo (targeting)
  • Posicionamiento de marca
    • Buscando un espacio diferente, relevante y memorable
    • Bases de posicionamiento posibles
    • La ejecución del posicionamiento
  • Innovación en Marketing: buscando oportunidades
    • Innovación en Productos
    • Innovación comercial y digitalización
    • Innovación en captura de valor y precios
  • Centralidad en el Cliente
    • La orientación al cliente: teoría y práctica
    • La cultura de centralidad en el cliente
    • Capacidades para entender y predecir al cliente
    • Sistemas de Información orientados al cliente
    • Estructura, Incentivos y Recursos Humanos centrados en el cliente

Experiencia de marcas

  • Qué es una marca
    • ¿Cuáles son principales desafíos para construir marcas hoy?
    • Entender qué se entiende por una marca
    • Aprender cuáles son los beneficios que la marca le genera a los consumidores
  • Patrimonio de marca
    • ¿Por qué la marca es crítica para una empresa?
    • Entender qué se entiende por patrimonio de marca y cuáles son los beneficios para las empresas
  • Medición de una marca
    • Consideraciones para medir una marca
    • Diez criterios propuestos para medir un patrimonio de marca
    • Otros estudios existentes hoy
  • Identidad de marca
    • Entender que las marcas construyen una historia
    • Aprender qué se entiende por identidad de marca
    • Cómo implementar la identidad de marca y cuáles son sus beneficios
  • Gestionando una arquitectura de marca
    • Qué se entiende por declinación de marcas
    • Estrategias para enfrentar mercados maduros
    • Estrategias para revitalizar marcas
  • Sistemas de marca y portafolio
    • Extensiones de Línea
    • Extensiones de Marcas
    • Portafolio Multi-Marcas
  • Lanzamiento de nuevas marcas
    • Consideraciones para ordenar la marca en el portafolio existente.
    • Aspectos centrales para definir el posicionamiento de la nueva marca.
    • Elementos esenciales para hacerla conocida la nueva marca.
  • Marcas y reputación corporativa
    • Bases del prestigio corporativo
    • Causas sociales, apoyo comunidades y RSE
    • Uso de las PP.RR.
Listo para estudiar?

Listo para estudiar?

Admisión 2019

Obtén más información

Profesores

Metodología 100% online

Aprendizaje interactivo

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades. 

Material de estudio

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en vivo

Clases en vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase. 

Acompañamiento de tutores

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.  

Admisión y Matrículas

Requisitos para postular

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos: 

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

 

Proceso de admisión y matrícula

Si consideras cursar un programa de estudios en Clase Ejecutiva UC,  primero debes verificar si cumples con los requisitos de admisión. Posteriormente, puedes iniciar tu proceso de admisión y matrícula a través de los siguientes pasos (*)

  1. Selecciona el programa de estudios de tu preferencia a través del buscador de Cursos, Diplomados 
  2. Descarga y completa la Ficha de Inscripción 
  3. Adjunta tu DNI y certificado de acreditación de estudios o experiencia profesional.
  4. Establece con tu ejecutiva de admisión, la forma de pago del programa de estudio seleccionado.

(*) Durante todo el proceso de inscripción de tu programa de estudios, serás asesorado por una ejecutiva de admisión y matrícula.

Inversión

Precios

CLP $ 3.100.000

**
 

Medios de pagos Chile

  • 12 cheques sin interés para nuestros Diplomados y 3 cheques sin interés para nuestros cursos
  • Tarjeta crédito 12 cuotas sin interés
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 5% Pago contado
  • 15% Ex-alumnos(*)
  • 15% 2 matriculados(*)
  • 20% 3 matriculados(*)

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas a través de Cuponera electrónica (*)

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés

Programas de Especialización: Pago hasta 6 cuotas sin interés

Diplomados: Pago hasta 12 cuotas sin interés

¿ Listo para empezar ?

*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido
*Requerido


*Requerido
Debe elegir al menos un curso y/o diplomado

Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile

Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2019 por QS World University Rankings

Nº 1 Universidades de habla hispana en Latinoamérica 2018 - The World University Rankings